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ASSISTENZA

DIAGNOSTICA, ASSISTENZA E RICAMBI

Innovazione, affidabilità e servizio al cliente sono i principi su cui abbiamo fondato il nostro lavoro. Il nostro servizio di assistenza si basa sulla qualità e l’efficienza:

ci impegniamo a offrire il miglior supporto per garantire sempre il corretto funzionamento delle macchine e la massima efficienza della produzione.

IL SERVIZIO DI ASSISTENZA
INCLUDE:

Tablet WiFi per set up e assistenza

Ogni sacchettatrice BM-01 è dotata di un tablet WiFi per un rapido set-up delle impostazioni e per fornire assistenza da remoto con il supporto dei nostri tecnici specializzati.

Assistenza tecnica immediata

Nessuna attesa con la nostra assistenza! Non è necessario aprire ticket: siamo pronti a rispondere alle richieste con la massima tempestività.

Diagnostica completa

I nostri tecnici possono connettersi da remoto alla macchina per eseguire una diagnostica completa, garantendo una soluzione tempestiva e precisa dei problemi riscontrati.

Magazzino ricambi sempre fornito

Disponiamo di un vasto magazzino di ricambi originali e garantiamo sempre la disponibilità e la reperibilità dei componenti essenziali per la manutenzione e la riparazione delle macchine.

Aggiornamento software da remoto

Manteniamo costantemente aggiornato il software delle nostre macchine. Gli upgrade necessari vengono effettuati da remoto, per garantire sempre le ultime funzionalità e prestazioni.

Spedizione rapida e assicurata dei ricambi, in tutto il mondo

Siamo in grado di spedire i ricambi in modo rapido e sicuro in qualsiasi parte del mondo, assicurandoci che le macchine tornino performanti nel minor tempo possibile.

Scopri BM-01​

Contattaci per un preventivo

Unità manigliatore a cordino

Per produrre e applicare in linea di maniglie a cordino in carta con patelle di supporto. 

Unità di fustella

Per fustellare la borsa o busta agli angoli o fustellare una maniglia o fustella in qualunque posizione. Due diverse unità che possono operare simultaneamente.

Unità a piattina

Insieme al manigliatore, permette di produrre maniglie a piattina in carta dalla forma aperta, non piegata a 90°.

Applicatore pattelle

Per applicare una o due pattelle di rinforzo alla borsa o busta con maniglia fustellata, rendendola adatta al trasporto di carichi pesanti.

Questa unità esegue le seguenti lavorazioni:

Envelope

web adhesive

Synthetic or textile flat

handle web adhesive

Unità fondo piatto

 

Per produrre borse e buste senza soffietto e senza piega sul fondo.

Striscia adesiva larghezza intera

Per ottenere una striscia di sigillatura lungo tutta la larghezza trasversale della carta.

Striscia adesiva sinistra a spoletta

Per ottenere una striscia di sigillatura nella parte alta o interna della borsa o della busta.. 

Nastro strappo

Per svolgere e incollare un nastro di strappo sulla direzione longitudinale della busta.

Pretaglio “a lisca di pesce”

Per effettuare un pretaglio su buste e borse con il tipico tratteggio a “lisca di pesce”.

Pretaglio longitudinale

Per effettuare un pretaglio diritto segmentato su buste e borse e agevolarne l’apertura.